一、收費規(guī)定：

1、下列原因造成的損壞不屬免費包修范圍：

未按說明書使用、維護、保管不當造成損壞

因不可抗力造成的損壞（如地震、水災(zāi)、火災(zāi)等）

產(chǎn)品型號和制造編號與三包憑證的產(chǎn)品型號和制造編號不符或者涂改的

非凱芙隆特約服務(wù)網(wǎng)點或非本公司指定維修人員拆動修理造成損壞的

產(chǎn)品說明書中特別聲明用戶費用自理的零配件的修理或更換的

包修期內(nèi)二次安裝

對于公司特殊規(guī)定不予包修的產(chǎn)品

對以上情況如用戶同意交費，凱芙隆特約服務(wù)網(wǎng)點可以為用戶提供有償服務(wù)，收費按本公司規(guī)定的收費標準或當?shù)刂鞴懿块T實施的規(guī)范定價標準執(zhí)行

2、包修期外產(chǎn)品的維修費用及配件費由用戶負擔，維修費標準公司制定有《服務(wù)收費價格表》

包修期外產(chǎn)品維修后，維修部件包修期自維修之日起順延，在此期間同一部件發(fā)生的維修，給予免費維修

二、包修期外維修服務(wù)收費標準：

1、包修期外維修服務(wù)所發(fā)生的費用由用戶支付

總的用戶支付費用=維修配件費+維修服務(wù)費+長途交通費+搬運費

2、其它說明：

若我公司某項修理服務(wù)費高于當?shù)仉娖骶S修行業(yè)協(xié)會公布的最高限價，以當?shù)貎r為準

包外用戶需要支付交通費，支付的費用標準是：市區(qū)（城區(qū)）及距離服務(wù)網(wǎng)點20公里以內(nèi)的，免收交通費；市區(qū)（城區(qū)）以外及距離服務(wù)網(wǎng)點20公里以上的，按1元/公里的費用支付。同一用戶一次報修多臺機器只收取一次交通費，不重復(fù)收取

如果同時維修多個配件的，部分配件在包修期內(nèi)，部分配件在包修期外，則用戶需要支付超包的配件費及維修費；如果需維修的配件均在包修期外，則用戶需支付全部配件費，但維修費用戶只需支付該次維修配件中，最高的一項配件維修費